Etre présent sur les réseaux sociaux est aujourd’hui incontournable pour les entreprises mais aussi pour les associations, les institutions et les professions libérales.

Votre présence sur Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Youtube, Pinterest et bien d’autres médias sociaux va vous permettre d’atteindre les objectifs suivants :

– Développer la notoriété de votre entreprise et de votre marque

– Construire vos communautés et atteindre vos cibles clients

– Renforcer l’engagement et les interactions pour fidéliser

– Augmenter la satisfaction client et améliorer votre image

– Convertir vos prospects en clients

Il est essentiel de choisir les réseaux sociaux les plus adaptés à votre activité pour atteindre vos cibles sur Internet.

De plus, les réseaux sociaux permettent d’observer les échanges concernant le domaine d’activité de l’entreprise et d’analyser la qualité de la relation qu’elle établit avec sa communauté au travers des statistiques (les fameux KPIS).

Sonder le marché est un pouvoir important pour toute entreprise qui peut ainsi adapter sa stratégie de communication et tout ce qui en découle : organisation, production, tarifs, SAV…

Après étude de vos besoins, je peux vous accompagner sur les missions suivantes en tant que community manager :